{"id":108,"date":"2017-08-07T09:23:59","date_gmt":"2017-08-07T12:23:59","guid":{"rendered":"http:\/\/xaxowareti.com.br\/?p=108"},"modified":"2017-08-07T09:23:59","modified_gmt":"2017-08-07T12:23:59","slug":"o-que-e-dmarc-e-como-implementa-lo-antes-de-enviar-campanhas-de-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/?p=108","title":{"rendered":"O que \u00e9 DMARC e como implement\u00e1-lo antes de enviar campanhas de e-mail marketing"},"content":{"rendered":"

Antes de enviar uma\u00a0campanha de e-mail marketing<\/strong>, h\u00e1 algumas etapas que conferem seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o para que sua mensagem seja reconhecida pelos provedores de e-mail como leg\u00edtima e passe longe da caixa de spam. J\u00e1 falamos sobre a import\u00e2ncia do SPF e do DKIM. No artigo de hoje \u00e9 hora de destacar o\u00a0DMARC<\/strong>, que tamb\u00e9m j\u00e1 teve uma pincelada por aqui.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 DMARC e porque implement\u00e1-lo<\/h2>\n

Basicamente, o DMARC \u00e9 um novo padr\u00e3o que pretende se fundir \u00e0s valida\u00e7\u00f5es existentes a fim de unific\u00e1-las, reduzindo o potencial de fraudes e abusos por e-mail.<\/span><\/p>\n

Quando implementado, a sigla diz aos ISPs como agor ao receberem as mensagens. Os provedores, por sua vez, podem ser rigorosos, s\u00f3 deixando passar o conte\u00fado que tiver configurado de forma correta todas as valida\u00e7\u00f5es, ou relaxados, que libera a chegada do e-mail se ao menos uma das valida\u00e7\u00f5es estiver certa.<\/span><\/p>\n

Como benef\u00edcio adicional, o Gmail e o Outlook enviam um relat\u00f3rio para voc\u00ea com os e-mails que est\u00e3o causando problemas. O objetivo \u00e9 identificar se \u00e9 um caso de golpe por phishing ou se a configura\u00e7\u00e3o das valida\u00e7\u00f5es n\u00e3o est\u00e1 certa.<\/span><\/p>\n

Vale ressaltar que n\u00e3o basta implementar o DMARC, \u00e9 preciso configur\u00e1-lo da forma correta para que a valida\u00e7\u00e3o seja eficaz e proteja sua campanha de e-mail marketing. Afinal, se voc\u00ea investir apenas na sigla, mas n\u00e3o ajustou o SPF ou o DKIM ou um dos dom\u00ednios utilizados para os envios, voc\u00ea corre o risco de ver os ISPs bloqueando seus e-mails. \u00c9 importante aplic\u00e1-los em conjunto, j\u00e1 que um complementa o outro.<\/span><\/p>\n

O que fazer antes de implementar o DMARC<\/h2>\n

Antes de configurar o\u00a0Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance<\/strong>, do ingl\u00eas, voc\u00ea deve fazer um breve checklist de acordo com os itens abaixo:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Listar todos os dom\u00ednios utilizados para os envios;<\/span><\/li>\n
  • Alinhar estes dom\u00ednios \u00e0s valida\u00e7\u00f5es de SPF, DKIM e DMARC;<\/span><\/li>\n
  • Ter uma ou mais caixas de e-mails para receber os relat\u00f3rios.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Para o primeiro item da lista, o DMARC verifica se o dom\u00ednio do remetente dos seus e-mails \u00e9 o mesmo que se encontra nos registros do SPF e do DKIM. Se algum deles for esquecido, os e-mails ser\u00e3o considerados suspeitos e bloqueados. E para o \u00faltimo, a dica de ter mais de um inbox dispon\u00edvel para os relat\u00f3rios, j\u00e1 que o volume de envios ser\u00e1 grande. Por isso, n\u00e3o recomendamos que voc\u00ea use e-mail pessoal. O ideal \u00e9 ter um inbox espec\u00edfico para isso como dmarc@seudominio.com, por exemplo.<\/span><\/p>\n

    Como aplicar o DMARC na pr\u00e1tica<\/h2>\n

    Configurar o DMARC \u00e9 bem simples e, se o SPF e o DKIM j\u00e1 tiverem sido implementados, voc\u00ea ter\u00e1 acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para fechar o ciclo de valida\u00e7\u00f5es e proteger suas campanhas de e-mail marketing. Para come\u00e7ar, crie um registro no DNS com o nome do dom\u00ednio, um endere\u00e7o de e-mail para receber feedback e uma pol\u00edtica indicando aos destinat\u00e1rios como lidar com e-mails n\u00e3o confirmados (rejeitar, quarentena ou nada).<\/span><\/p>\n

    No campo NOME do seu gerenciador de DNS, basta digitar “_dmarc.seudominio.com”. Em alguns gerenciadores de DNS, s\u00f3 \u00e9 necess\u00e1rio digitar “_dmarc” pois o dom\u00ednio configurado j\u00e1 \u00e9 adicionado ao final ao geristro TXT.<\/span><\/p>\n

    Valores<\/h3>\n

    H\u00e1 algumas siglas importantes para configurar o registro do DMARC. Ao criar o registro, voc\u00ea deve considerar o seguinte:<\/span><\/p>\n

    V:<\/strong>\u00a0\u00c9 o nome do registro, como DMARC1, por exemplo.<\/span><\/p>\n

    P:<\/strong>\u00a0Este \u00e9 o lugar onde voc\u00ea deve dizer o que deve ser feito com os seus e-mails. Podem ser a\u00e7\u00f5es como rejeitar, quarentena, nada.<\/span><\/p>\n

    Rua\/Ruf:<\/strong>\u00a0\u00c9 a forma de solicitar o envio de relat\u00f3rios para quaisquer falhas detectadas. A primeira palavra \u00e9 utilizada quando voc\u00ea quer um resumo ou um relat\u00f3rio mais geral. A segunda, no entanto, serve para relat\u00f3rios mais completos. Para aplicar o \u00faltimo, certifique-se de usar um inbox que suporte o grande volume de envios que deve ser gerado.<\/span><\/p>\n

    Exemplo<\/h3>\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece alguns termos, \u00e9 hora de ver um exemplo de como seria o registro do DMARC na pr\u00e1tica:<\/span><\/p>\n

    \u201dv=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@seudominio.com\u201d<\/span><\/p>\n

    No in\u00edcio, \u00e9 bom utilizar o par\u00e2metro \u201cp=none\u201d. Dessa forma, voc\u00ea pode come\u00e7ar apenas monitorando os e-mails para descobrir qualquer erro no registro ou nas valida\u00e7\u00f5es. Quando voc\u00ea tiver certeza de que tudo est\u00e1 ok, pode mudar para \u201cp=quarentena\u201d.<\/span><\/p>\n

    Conclus\u00e3o<\/h2>\n

    As valida\u00e7\u00f5es s\u00e3o passos essenciais para proteger seus e-mails. Por isso, revise e promova as configura\u00e7\u00f5es adequadas de seguran\u00e7a se o seu objetivo \u00e9 buscar ROI (retorno sobre o investimento) e fidelizar o relacionamento com seus clientes. Se voc\u00ea tem o conhecimento necess\u00e1rio e acesso, v\u00e1 em frente. Do contr\u00e1rio, compartilhe com o administrador do DNS da sua empresa ou pe\u00e7a ajuda \u00e0 sua equipe de TI para preencher os dados e criar uma entrada do tipo TXT.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Antes de enviar uma\u00a0campanha de e-mail marketing, h\u00e1 algumas etapas que conferem seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o para que sua mensagem seja reconhecida pelos provedores de e-mail como leg\u00edtima e passe longe da caixa de spam. J\u00e1 falamos sobre a import\u00e2ncia do SPF e do DKIM. No artigo de hoje \u00e9 hora de destacar o\u00a0DMARC, que tamb\u00e9m […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-108","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dicassolucoes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/108","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=108"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/108\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":109,"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/108\/revisions\/109"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=108"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=108"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xaxowareti.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}